Administratorem danych osobowych jest DRENDR sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, ul. Feliksa Wrobela 5, 30-798, NIP: 6793254128, REGON: 523769477, wpisana do KRS pod numerem 0001004938. Kontakt: hello@drendr.pl.

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: realizacja zamówień i usług świadczonych drogą elektroniczną, obsługa zapytań przez formularz kontaktowy lub e-mail, wystawianie faktur i dokumentów księgowych, prowadzenie konta klienta (jeśli dotyczy), realizacja dostaw zamówień, działania marketingowe (np. newsletter – za zgodą), a także obsługa reklamacji i zwrotów.

W zależności od celu przetwarzamy m.in.: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, adres do dostawy i/lub faktury, dane firmy (dla faktur B2B), a także dane zawarte w korespondencji (np. zapytania ofertowe).

Dane przetwarzamy zgodnie z art. 6 RODO, na podstawie: zgody użytkownika (np. na newsletter), realizacji umowy (np. złożenie zamówienia), obowiązku prawnego (np. przepisy podatkowe), prawnie uzasadnionego interesu (np. ochrona przed roszczeniami, marketing własny).

Dane osobowe przechowujemy przez czas trwania umowy i realizacji zamówienia, do momentu cofnięcia zgody (w przypadku marketingu), zgodnie z przepisami o rachunkowości (np. faktury – 5 lat) oraz do upływu okresu przedawnienia roszczeń cywilnych.

Dane mogą być przekazywane firmom kurierskim i operatorom logistycznym, operatorom płatności online (np. PayU, Przelewy24, Stripe), firmie księgowej obsługującej DRENDR, dostawcom usług IT (np. hosting, CRM), a także organom publicznym – jeśli wymagają tego przepisy prawa. Nigdy nie sprzedajemy Twoich danych i nie przekazujemy ich podmiotom trzecim do niezależnych celów marketingowych.

Masz prawo do: dostępu do danych i uzyskania ich kopii, sprostowania (poprawienia) danych, usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przeniesienia danych, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie (jeśli była udzielona), a także złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach niezbędne do zawarcia umowy (np. realizacja zamówienia lub odpowiedź na zapytanie).

Administrator dokłada wszelkich starań, aby chronić dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem lub nieautoryzowanym ujawnieniem, stosując odpowiednie środki techniczne oraz organizacyjne zgodne z wymogami RODO.